Prezados Condomínos,
Com o objetivo de promover um ambiente harmonioso e seguro em nosso condomínio, gostaríamos de reforçar a importância da comunicação transparente e colaborativa entre todos os moradores. Caso você tenha presenciado ou esteja enfrentando qualquer situação que julgue incômoda ou relevante, que necessite da atenção do síndico ou da administração, pedimos que siga o procedimento abaixo para fazer o seu relato:
Acesse o aplicativo da Brasileiro (link). No menu principal, procure por Livro de Ocorreências.
No formulário que será aberto, forneça as seguintes informações:
• Tipo da Ocorrencia
• Data e horário em que o fato ocorreu (se possível);
• Identificação das unidades envolvidas, se aplicável;
• Descrição detalhada dos fatos ocorridos, informe se conseguiu identificar o nome do infrator.
• Descrição detalhada dos fatos ocorridos, informe se conseguiu identificar o nome do infrator.
• Anexos: ao final do formulário de descrição, há um link para adicionar os anexos. Se você possuir imagens ou vídeos que possam auxiliar na compreensão da situação, por favor, anexe-os.
Ressaltamos que todos os relatos serão tratados com a devida confidencialidade, respeitando a privacidade e, quando solicitado, o anonimato de quem realizou o registro. A administração analisará as informações e tomará as medidas necessárias para resolver o problema da melhor forma possível.
Se tiver alguma dificuldade para usar o aplicativo, entre em contato com a administradora. Há também a possibilidade de fazer o registro por e-mail enviando para ocorrencias@reservaitatiaia.com.br . No corpo do e-mail, se identifique e forneça as mesmas informações pedidas no formulário.
Agradecemos antecipadamente pela sua colaboração em manter o nosso condomínio um lugar agradável para todos os moradores.
Atenciosamente,
Síndico
Condomínio Reserva Itatiaia
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