Ao chegar na agência, informe ao atendente que é ligação nova e pegue uma senha. Apesar da fila longa o atendimento é rápido.
A folha que a construtora entregou contém as informações para ligação, caso não tenha mais a folha, use as informações listadas abaixo:
Ligação: *BIFÁSICO*
Disjuntor: *63A*
Endereço completo:
Av Antônio Ribeiro Marques, 700.
Condomínio Reserva Itatiaia, <número da casa>
Bairro: Registro. Feira de Santana, Bahia
CEP 44073-100
Caso solicitem a nota de obra: 9101870217
Leve um documento de identidade e xerox, caso esqueça, na frente da agenda do Polimodas tem uma loja que tira. Apesar de ter levado Xerox, o atende nem pediu; usou a carteira de motorista para digitalizar.
Valor do serviço:
Não há cobrança de taxa para esse serviço, na primeira visita
Prazo:
O prazo para ligação nova é de 02 (dois) dias úteis para unidade consumidora do grupo B (residencial), localizada em área urbana; 05 (cinco) dias úteis para unidade consumidora do grupo B, localizada em área rural;
Como solicitar:
As ligações feitas nas agências da Coelba tem tido maior agilidade de ligação.
As ligações residenciais podem ser solicitadas também através do site servicos.coelba.com.br. As demais podem ser solicitadas nas Agências Coelba ou credenciados Coelba Serviços que efetuam atendimento.
Recomendação, faça a limpeza da caixa do chão que fica ao lado da mureta técnica onde será instalado o relógio de medição de energia. A caixa pode ter sido coberta por terra durante as chuvas; se não estiver visível, os técnicos nem fazem o serviço.
Abaixo foto de uma caixa,. parcialmente coberta.
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